JakobNielsen（雅各布·尼尔森）是毕业于哥本哈根的丹麦技术大学的人机交互博士，他拥有79项美国专利,专利主要涉及让互联网更容易使用的方法。尼尔森在2000年6月,入选了斯堪的纳维亚互动媒体名人堂,2006年4月,并被纳入美国计算机学会人机交互学院，被赋予人机交互实践的终身成就奖。称为“Web易用性大师”，被InternetMagazine称为“易用之王”。

案例一：

案例二：

软件系统应该使用用户熟悉的语言、文字、语句，或者其他用户熟悉的概念，而非系统语言。软件中的信息应该尽量贴近真实世界，让信息更自然，逻辑上也更容易被用户理解。

案例一：

比如计算机的软件界面设计：现在我们手机中的计算器软件设计界面，基本上跟我们现实中使用的计算器的样式差不多，下图左一是我们现实中是使用的计算器，左二、三依次为锤子手机和苹果X自带计算器软件的界面，真的是很相似，这样设计能让用户很快上手，易于操作，因为现实生活中用户已经很熟悉计算器的使用方法了，这就是环境贴切原则：

案例二：

比如新浪微博安卓的中文版和国际版：微博的中文版和国际版的logo和内部页面风格、语言、结构布局包括交互方式也不一样；考虑到国外用户的使用，软件的语言默认为英文，当然还支持各种语言版本，可以根据所需在设置中调整，另外国际版界面的布局使用的设计风格完全遵守谷歌的设计规范，这就是环境贴切原则，具体看下图：

用户常常会误触到某些功能，我们应该让用户可以方便的退出。这种情况下，我们应该把“紧急出口”按钮做的明显一点，而且不要在退出时弹出额外的对话框。很多用户发送一条消息、总会有他忽然意识到自己不对的地方，这个叫做临界效应；所以最好支持撤销/重做功能。

案例一：

比如微信聊天中的撤回功能：两个人在微信中聊天的时候，我发了一条消息或者表情，突然觉得不合适，我可以在长按这条消息或者表情，在出现的选择框中选择撤回，然后重新编辑发送，来避免一时没想好而错发消息可能给对方或者自己造成困扰，这就是用户可控原则，具体看下图：

案例二：

比如谷歌相册删除照片之后的撤销功能：在使用谷歌相册的时候，我们会对照片做一些操作，比如照片的删除，当我在谷歌相册中删除一张照片的时候，它会在底部出现一条提示框，框内后边就会出现撤销的提示，这也是用户可控原则的体现，具体看下图：

对于用户来说，同样的文字、状态、按钮，都应该触发相同的事情，遵从通用的平台惯例；也就是，同一用语、功能、操作保持一致。软件产品的一致性包括以下五个方面：

（1）结构一致性：保持一种类似的结构，新的结构变化会让用户思考，规则的排列顺序能减轻用户的思考负担；

案例：

例如微信每个模块的条目布局：微信中每个模块的条目都有统一的“图标+文字信息”的结构样式，能让用户快速了解朋友圈、扫一扫、摇一摇、看一看、搜一搜、附近的人、漂流瓶、购物、游戏及小程序等功能都是作什么的，这就是结构一致性的体现，如下图：

（2）色彩一致性：产品所使用的主要色调应该是统一的，而不是换一个页面颜色就不同；

案例：

例如网易云音乐的颜色：网易云音乐的图标颜色与界面的主色均为红色，也包括其中一些标签和强调的文字颜色都是红色，整个界面除了图片的有效信息外，都通过灰、白、红色来呈现，界面保持了很好的一致性，这就是色彩一致性原则，如下图：

（3）操作一致性：能让产品更新换代时仍然让用户保持对原产品的认知，减小用户的学习成本；

案例：

案例：

（5）文字一致性：产品中呈现给用户阅读的文字大小、样式、颜色、布局等都应该是一致的；

案例：

例如微信几个关键界面的字体：下图我用红色框框起来的条目部分的文字，三个主界面不尽相同，但是，字体大小、颜色、布局的样式都一样，这样让整个APP视觉上看起来很舒服，这就是字体一致性，因此，我们在做视觉设计的时候尽量使用同意风格的文字。

比一个优秀错误提醒弹窗更好的设计方式，是在这个错误发生之前就避免它。可以帮助用户排除一些容易出错的情况，或在用户提交之前给他一个确认的选项。在此，特别要注意在用户操作具有毁灭性效果的功能时要有提示，防止用户犯不可挽回的错误。

案例一：

案例二：

通过把组件、按钮及选项可见化，来降低用户的记忆负荷。用户不需要记住各个对话框中的信息。软件的使用指南应该是可见的，且在合适的时候可以再次查看。

案例一：

案例二：

比如安卓版爱奇艺更新后的新功能引导：更新完APP之后，当用户触发到这些功能时，会出现下图类型的遮罩类的提示，这些提示告诉用户功能所在的地方以及功能的作用；这种做法在很多APP中都会出现，这也是易取原则的一种体现，看下图：

汽车油门—新手用户常常看不见，而且对于高手来说可以通过它快速与汽车互动。这样的系统可以同时满足有经验和无经验的用户。允许用户定制常用功能。

案例一：

案例二：

比如安卓版QQ聊天常用表情模块：安卓版本的QQ聊天界面表情弹窗中会有一个“常用表情”的模块，它把个人平时使用频率或者次数最多的表情进行归类，当用户使用的时候能很快的找到自己喜欢或者常用的表情，提高了聊天效率，体验很好，这也是灵活高效原则的体现，如下图：

对话中的内容应该去除不相关的信息或几乎不需要的信息。任何不相关的信息都会让原本重要的信息更难被用户察觉。

案例一：

苹果手机中自带的软件（IOS11设计规范）：在新版本的苹果手机中自带的软件中标题都属于字体放大，界面简洁的设计风格；还有苹果自带的音乐软件中，段落中的标题和正文区别是很明显的，标题明显很大，而正文部分相对较小，这就是优美简约原则的体现，如下图：

案例二：

例如安卓版网易云音乐及QQ音乐播放页面：网易云音乐和QQ音乐APP音乐播放界面，从视觉及功能布局上面做的相当不错，美观简约、功能主次分明、用户体验不错；也是优美且简约原则的一种体现，如下图：

错误信息应该使用简洁的文字（不要用代码），指出错误是什么，并给出解决建议。也就是在用户出错时如何为出错的用户提供及时正确的帮助呢？即要帮助用户识别出错误，分析出错误的原因再帮助用户回到正确的道路上。如果真的不能帮助用户从错误中恢复，也要尽量为用户提供帮助让用户损失降到最低。

案例一：

比如网易邮箱PC端的注册界面：用户在网易163电脑端注册邮箱时，在输入出错时不但会出现错误的提示，还会给出相应的建议，帮助用户进行正确的抉择，这样就避免用户出现更大的失误并且提高了注册的效率，这是一种相当好的用户体验，也是容错原则的一种体现，如下图：

案例二：

例如Twitter注册页面的错误提示：用户在注册Twitter账号时，第一步要输入名字和手机号码，当用户输入正确的时候，输入框后边会有绿色的对勾圆圈，提示用户输入正确，可以进入下一步操作了，而当用户输入错误的时候，输入框会变为红色并且在下方出现红色字的错误提示，这样让用户很清楚的知道用户输入错误以及错误的原因，这样用户就知道怎么修改了，这也是容错原则的一种体现，如下图：

即使系统不适用帮助文档是最好的，但我们也应该提供一份帮助文档。任何帮助信息都应该可以方便地搜索到，以用户的任务为核心，列出相应的步骤，但文字不要太多。

案例一：

案例二：

以上就是我对JakobNielsen（雅各布·尼尔森）的十大交互设计原则的理解和实例解读，从中学习到了很多的设计经验和技巧，希望对大家有所帮助。